Un business model transparent et centré sur la décision
Axio Ink est un studio indépendant basé à Bruxelles. Notre modèle économique repose sur un nombre limité d'offres clairement définies, sans abonnements cachés ni commissions sur des produits tiers.
Cette page décrit de manière détaillée nos sources de revenus, notre politique tarifaire, nos principes de facturation et les engagements qui en découlent pour nos clients.
Structure générale du business model
Axio Ink SRL exerce ses activités depuis Bruxelles, Belgique, principalement auprès de professionnels et d'organisations situés en Europe. Nous intervenons dans le domaine de la formation et de l'accompagnement à la décision.
Axio Ink conçoit, produit et distribue des contenus pédagogiques et des accompagnements liés à la prise de décision en contexte professionnel. Nous ne vendons pas de logiciels, ne gérons pas de fonds pour le compte de nos clients et n'intervenons pas en tant que conseil juridique, fiscal ou financier.
Le business model repose sur trois piliers principaux :
- un cours structuré accessible à titre individuel ;
- des licences et accompagnements pour les équipes et organisations ;
- des prestations ponctuelles d'audit ou de revue de décisions importantes.
Chaque pilier est décrit ci-dessous avec ses modalités de tarification, de facturation et d'utilisation, ainsi que les engagements d'Axio Ink en matière de transparence et d'indépendance.
Sources de revenus principales
Les revenus d'Axio Ink proviennent exclusivement des paiements effectués par les clients pour l'accès au programme et pour les services d'accompagnement liés aux décisions de projet et de carrière.
1. Parcours Focus Individuel
Le Parcours Focus Individuel est destiné aux personnes qui souhaitent travailler de manière autonome sur leurs décisions de carrière et de projet. Il comprend l'accès au cours complet, aux modèles et aux checklists, pour une durée déterminée précisée lors de l'inscription.
La tarification est forfaitaire (par exemple 290 € HT), payée une seule fois au début du parcours. Le montant exact, la durée d'accès et les éventuelles options complémentaires sont communiqués avant toute inscription, sur le site et lors des échanges via la page contacts.
2. Studio Décision d'Équipe
Le Studio Décision d'Équipe s'adresse aux équipes projet, produit ou direction qui souhaitent intégrer le cadre Axio Ink dans leurs rituels de décision. Il inclut :
- un accès au cours pour un nombre déterminé de membres d'équipe ;
- une session de lancement ou de cadrage ;
- un nombre limité de revues de décisions prises par l'équipe.
Les tarifs sont définis par équipe (par exemple à partir de 1 900 € HT), en fonction de la taille de l'équipe, du nombre de sessions en direct et de la durée du dispositif. Un devis détaillé est systématiquement communiqué avant signature de la proposition.
3. Partenaire Décision (accompagnement direction)
L'offre Partenaire Décision concerne les directions d'organisations qui souhaitent un regard régulier sur un ensemble de décisions structurantes. Elle prend généralement la forme d'un engagement trimestriel incluant :
- un accès au cours pour plusieurs personnes clés ;
- des sessions de revue de décisions ou de portefeuille de décisions ;
- un travail conjoint de priorisation des décisions à documenter.
La tarification est définie au cas par cas, à partir d'un plancher (par exemple 4 900 € HT par trimestre), en tenant compte du nombre de sessions, du niveau de préparation en amont et du degré d'urgence des décisions.
4. Audits et consultations ponctuelles
En complément des offres ci-dessus, Axio Ink peut proposer des audits ponctuels de décisions passées ou des consultations ciblées sur une décision imminente. Ces interventions sont facturées au forfait ou à la journée, sur la base d'un tarif communiqué à l'avance.
Dans tous les cas, un document écrit précise le périmètre de la mission, le nombre d'heures estimées, le tarif applicable et les conditions d'annulation ou de report. Aucune intervention n'est engagée sans accord explicite du client sur ces éléments.
Politique tarifaire et principes de facturation
Axio Ink applique une politique tarifaire simple, documentée et cohérente avec son positionnement comme studio indépendant.
Tarification en euros et hors TVA
Sauf mention contraire, les prix sont exprimés en euros (EUR) et hors taxe sur la valeur ajoutée (HT). La TVA applicable est ajoutée au moment de la facturation selon la réglementation en vigueur, en particulier pour les clients situés en Belgique et dans l'Union européenne.
Facturation et paiement
Pour les parcours individuels, le paiement est généralement exigé en une fois, avant la mise à disposition des contenus. Pour les dispositifs d'équipe et d'accompagnement direction, le paiement peut être échelonné, selon les termes précisés dans la proposition validée.
Les modes de paiement acceptés (virement bancaire, carte bancaire, autres solutions en ligne) sont précisés sur les documents contractuels et, le cas échéant, sur les pages de paiement sécurisées utilisées.
Absence d'abonnements implicites
Axio Ink ne met pas en place d'abonnements reconduits automatiquement sans information claire. Lorsqu'une offre inclut une reconduction possible (par exemple un accompagnement trimestriel), celle-ci nécessite un accord explicite du client pour chaque nouvelle période.
Réductions, bourses et tarifs préférentiels
Des tarifs réduits peuvent être proposés à certaines catégories de participants (par exemple, personnes en transition professionnelle, indépendants en début d'activité, associations). Ces conditions préférentielles sont communiquées au cas par cas, sans discrimination fondée sur des critères illégaux.
Les réductions éventuellement accordées n'affectent pas la qualité des contenus ni le niveau d'engagement d'Axio Ink dans l'accompagnement proposé.
Catégories de clients et positionnement
Axio Ink travaille principalement avec des professionnels, mais certaines personnes peuvent être qualifiées de consommateurs au sens du droit de la consommation. Le business model tient compte de cette distinction.
Clients professionnels
La majorité des clients d'Axio Ink sont des entreprises, associations, indépendants ou organisations publiques. Dans ce cas, la relation contractuelle est régie par les règles applicables aux relations entre professionnels, et les conditions générales d'Axio Ink prévalent, sous réserve de dispositions impératives.
Clients pouvant être assimilés à des consommateurs
Certaines personnes qui achètent le parcours pour un usage strictement personnel, sans lien direct avec une activité professionnelle, peuvent être considérées comme consommateurs au sens du droit de la consommation.
Dans ce cas, Axio Ink applique les droits obligatoires prévus par la législation applicable, notamment en matière de droit de rétractation pour les contrats conclus à distance, lorsque ces droits sont ouverts. La page Refund policy précise ces modalités.
Indépendance, partenariats et absence de commissions
La qualité des décisions prises par nos clients ne doit pas être influencée par des intérêts commerciaux cachés.
Absence de commissions sur des outils tiers
Axio Ink peut recommander des pratiques, des formats de documentation ou, ponctuellement, des outils numériques destinés à faciliter la prise de décision. Sauf mention explicite, ces recommandations ne donnent lieu à aucune commission, rémunération ou avantage de la part des éditeurs concernés.
Partenariats déclarés
Si Axio Ink devait conclure à l'avenir un partenariat financier, commercial ou éditorial avec un tiers affectant la nature des recommandations, ce partenariat serait annoncé de manière claire, sur le site et dans les supports concernés. Les éléments susceptibles de créer un conflit d'intérêts seraient mis en évidence.
Indépendance éditoriale
Le contenu du programme, les cas présentés et les exemples utilisés sont choisis en fonction de leur pertinence pédagogique pour la prise de décision. Les financements éventuels ne donnent pas de droit de regard sur les recommandations formulées auprès des clients.
Gestion des risques, continuité et utilisation des ressources
Axio Ink s'engage à rester une structure financièrement saine, avec une gestion prudente des engagements pris envers ses clients.
Engagements de durée limitée
Les engagements d'Axio Ink sont définis pour des durées limitées : accès au programme pour une période déterminée, accompagnement sur quelques semaines ou trimestres, audits ponctuels. Cette approche permet de maîtriser les obligations et de garantir un niveau de qualité constant.
Continuité de l'accès aux contenus
Pour les parcours incluant un accès en ligne aux contenus, Axio Ink met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité des ressources pendant la période annoncée. En cas d'interruption technique majeure, des solutions alternatives (prolongation d'accès, mise à disposition de contenus en téléchargement, etc.) peuvent être proposées.
Réinvestissement et amélioration continue
Une part significative des revenus est réinvestie dans la mise à jour des contenus, la production de nouveaux cas et l'amélioration de l'expérience pédagogique. Ce choix est cohérent avec notre positionnement de studio spécialisé, plutôt que de plateforme de volume.
Résumé et liens vers les documents contractuels
Le business model d'Axio Ink repose sur la clarté des offres, la transparence des tarifs et l'absence de dépendance à des commissions externes.
En choisissant Axio Ink, vous savez précisément ce que vous achetez : un programme dédié à la décision, des ressources pédagogiques et, le cas échéant, un accompagnement ciblé sur vos décisions de projet et de carrière.
Les conditions contractuelles détaillées figurent dans les documents suivants :
- Terms of service — conditions d'utilisation du site et du programme ;
- Terms and conditions — conditions contractuelles générales (quand elles sont disponibles) ;
- Refund policy — politique de remboursement et de rétractation ;
- Privacy policy — politique de protection des données personnelles.
Pour toute question complémentaire au sujet de ce business model, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] ou via la page contacts.